写字楼保安执勤

案例属性

所属分类：成功案例
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发布日期：2019-06-15

产品概述

项目名称：写字楼保安执勤

项目时间：2017.8

项目介绍：陕西中兵卫保安集团重庆分公司写字楼的保安人员承担了大厦外围区域管理；大厦内外部人员、车辆出入口的控制等多项管理职责，写字楼保安是安保中不可或缺的人防力量保安人员在值勤服务中，对所有业户和来宾坚持使用文明礼貌用语，对人称呼要得当，回答问题要明确，不要与无关人员闲聊。熟识的用户，不需出示证件。对于无出入证需返公司加班的用户，要与该公司紧急联络人联系，征求意见后确定。对不配合登记强行上楼层加班的用户，要立即通知领班处理，并通知监控中心录像，观察其是否有钥匙开门。巡楼时逐间推拉各房门，检查有无锁好。一旦检查发现用户未锁门，无论是推开还是拉开，都不要关回。因有些是电了密码锁没关到位，可推开或拉开，但关回时就会锁闭。

客户评价：对业户和来宾的来访都很热情，诚恳。在对于非办公时间出入登记时也做到了迅速起立，面带微笑，礼貌地询问。并帮用户按电梯。服务意识很强，很专业。